F.A.Q.
Foire Aux Questions :
- Comment sont calculés les frais de port ?
- Expédiez-vous vers l'étranger ?
- Avez-vous déjà eu des problèmes avec le service Colissimo Suivi ?
- Quels sont vos délais d'expédition ?
- Où vos nappes sont-elles confectionnées ?
- Vos tissus sont-ils fabriqués en France ?
- Quels sont vos tarifs pour la confection d'une nappe sur mesure ? Les délais ?
- Vendez-vous uniquement du tissu provençal ?
- Avez-vous un tarif pour les professionnels ?
- Quelle est la différence entre le coton et le coton enduit ?
- Quelle est la différence entre le coton enduit et le jacquard enduit ?
- Je souhaite faire un cadeau à une amie. Pouvez-vous expédier à une autre adresse ?
- Est-il possible d'avoir la nappe coordonnée avec les rideaux ?
- Avez-vous des serviettes assorties aux nappes ?
- Comment sont calculés les frais de port ?
Nous utilisons le service Colissimo avec suivi et assurance intégrée. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination.
Par exemple :
- pour un envoi en France jusqu'à 1 kg, le tarif est de 6,80 €,
- pour un envoi dans l'Union Européenne jusqu'à 1 kg, le tarif est de 16,05 €,
- pour un envoi aux Etats-Unis jusqu'à 1 kg, le tarif est de 22,50 €.
- Expédiez-vous vers l'étranger ?
Oui, nous avons déjà expédié des colis en Angleterre, en Allemagne, en Espagne, à la Réunion, et même au Canada et aux USA.
- Avez-vous déjà eu des problèmes avec le service Colissimo Suivi ?
Non, jamais jusqu'à présent.
- Quels sont vos délais d'expédition ?
Nous expédions les commandes le jour même de la réception du règlement, le lendemain au plus tard. Ensuite, compter 2 ou 3 jours de délai postal pour un envoi en France.
- Où vos nappes sont-elles confectionnées ?
Dans notre atelier, à Aigues-Mortes, dans le Gard.
- Vos tissus sont-ils fabriqués en France ?
Oui, tous nos fabricants sont français. Nous sommes très exigeants en ce qui concerne la qualité de nos produits.
- Quels sont vos tarifs pour la confection d'une nappe sur mesure ? Les délais ?
Pour les nappes 100% coton, compter 10 euros le mètre, plus 5 euros de confection, soit 27 euros la nappe de 2,20 mètres.
Pour une nappe en coton enduit, compter 15 euros le mètre. Par exemple, une nappe de 2,20 mètres coûte 33 euros.
Pour une nappe en jacquard enduit (hors multicolore carreaux et multicolore bandes), compter 18 euros le mètre,
soit la nappe de 2,20 mètres à 40 euros.
Pour les multicolores carreaux et bandes, compter 22 euros le mètre, soit 48 euros la nappe de 2,20 mètres.
En ce qui concerne les délais, ils sont très courts car nous confectionnons nous-mêmes les nappes.
En général, nous expédions la commande le jour même où elle a été passée (si paiement par Paypal).
- Vendez-vous uniquement du tissu provençal ?
Nous avons des tissus moins marqués, notamment les jacquards enduits, qui sont plus sobres et plus chics.
- Avez-vous un tarif pour les professionnels ?
Nos prix sont déjà calculés au plus juste, comme vous pouvez le constater en comparant sur Internet les tarifs de nos concurrents pour un produit identique. De plus, nous veillons toujours à satisfaire au mieux nos clients, même les plus exigeants.
- Quelle est la différence entre le coton et le coton enduit ?
Le coton classique se lave et se repasse. le coton enduit se nettoie simplement d'un coup d'éponge, avec exceptionnellement un lavage en machine de temps en temps. Vous trouverez tous les conseils d'entretien dans le descriptif de chaque nappe.
- Quelle est la différence entre le coton enduit et le jacquard enduit ?
Le coton enduit ainsi que le jacquard enduit s'entretiennent de la même manière, à savoir un simple coup d'éponge. Le jacquard enduit est plus épais, plus résistant, et plus chic car c'est un tissu tissé. Le coton enduit est un tissu imprimé.
- Je souhaite faire un cadeau à une amie. Pouvez-vous expédier à une autre adresse ?
oui.
- Est-il possible d'avoir la nappe coordonnée avec les rideaux ?
Nous recommandons particulièrement les jacquards enduits pour la confection de rideaux car ce sont des tissus occultants, tissés, donc avec des motifs des deux côtés, et ne décolorant pas au soleil. Ces tissus conviennent aussi parfaitement pour la confection de nappes.
- Avez-vous des serviettes assorties aux nappes ?
Nous avons principalement des serviettes unies, avec un grand choix de coloris. Cela permet de les assortir avec plusieurs nappes.
